Teslimat Koşulları
Ürünlerimiz taze gıda ürünü olduğundan siparişleriniz soğuk zincir korunarak özel paketlenir ve sevk edilir. Teslimat süresi, bölgesi ve kargo ücretleri sipariş aşamasında belirtilir. Teslimat anında adreste bulunulmaması hâlinde ürünün bekletilmesinden doğacak sorumluluk ALICI’ya aittir.
Cayma Hakkı ve İstisnası
ALICI kural olarak teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereğince çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek gıda ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz. Sattığımız taze et, şarküteri ve süt ürünleri bu kapsamda olduğundan ürün teslim alındıktan sonra iade/cayma mümkün değildir. Sipariş henüz sevk edilmemişse 0505 542 93 86 numarasından iptal edebilirsiniz; bu durumda ödemeniz iade edilir.
Ayıplı (Hatalı) Ürün
Teslim aldığınız ürünün hatalı/bozuk veya siparişe uygun olmadığını düşünüyorsanız, ürünü kullanmadan ve mümkünse fotoğraflayarak teslimat günü en kısa sürede 0505 542 93 86 veya info@raifbeyciftligi.com üzerinden bize bildirin. Talebiniz incelenerek ürünün değişimi veya bedelinin iadesi sağlanır. 6502 sayılı Kanun kapsamındaki haklarınız saklıdır.
İade Bedelinin Ödenmesi
İade/iptalin kabul edildiği durumlarda ödeme tutarı, ödeme yönteminize uygun şekilde en geç 14 gün içinde iade edilir.
İletişim
Raifbey Çiftliği Tarım Gıda Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Çengeldere Mah. Çengeldere Cad. No: 59 İç Kapı No: 1, Beykoz / İstanbul
Telefon: 0505 542 93 86
E-posta: info@raifbeyciftligi.com